Política de privacidade
Atualizado: 23 de agosto de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no longev.eu é Larysa Danyuk, ul. Jana III Sobieskiego 1/49, 02-957 Warszawa (Mazóvia), Polónia. Telefone: +48 532 875 937, e-mail: longev_eu@longev.eu.
Esta política abrange apenas o site longev.eu e a sua wiki. Os portais dos hotéis na plataforma Longev (endereços do tipo hotel.longev.eu e domínios próprios dos hotéis) tratam os dados dos hóspedes segundo uma política separada, disponível dentro de cada portal; relativamente aos dados dos hóspedes, o hotel atua como responsável pelo tratamento independente.
2. Que dados recolhemos
- O formulário «Pedir orçamento» — nome e apelido, nome do hotel e cidade, site do hotel (opcional), e-mail corporativo ou WhatsApp, idioma da página e do navegador.
- O formulário de subscrição da newsletter — endereço de e-mail, idioma da página e do navegador.
- Os botões WhatsApp — se nos escrever no WhatsApp, vemos o número e o nome que o messenger mostra.
- Os registos técnicos do servidor — endereço IP, hora do pedido e página pedida; os registos são mantidos por segurança até 30 dias.
- O idioma da interface e a marca do aviso de consentimento ficam apenas no seu navegador (localStorage) e nunca são enviados para o servidor.
- Análise do site — apenas se aceitou no banner de cookies: páginas vistas, idioma, região aproximada, tipo de dispositivo e um identificador aleatório nos cookies _ga. O seu nome e o seu e-mail nunca chegam à análise.
3. Para quê e com que base jurídica
- Responder ao seu pedido — preparação da proposta, do cálculo e do acesso demo: diligências efetuadas a seu pedido antes da celebração de um contrato, art. 6(1)(b) do RGPD.
- A newsletter — o seu consentimento, art. 6(1)(a) do RGPD; pode retirá-lo a qualquer momento, cancelamento num clique em cada e-mail ou através de longev_eu@longev.eu.
- A segurança do site (registos, proteção contra abusos) — o nosso interesse legítimo, art. 6(1)(f) do RGPD.
- Análise do site (Google Analytics 4) — o seu consentimento, art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD; pode retirá-lo a qualquer momento na página da política de cookies.
- O site não pede nem trata categorias especiais de dados (como dados de saúde); dirige-se a empresas e não se destina a crianças.
4. Para onde vão os dados
O site está alojado num servidor na União Europeia (Hostinger). Os pedidos e os endereços de subscrição chegam-nos como notificações de serviço via Telegram (Telegram Messenger Inc.; os servidores podem situar-se fora do EEE) ou, como recurso, via WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). As newsletters são enviadas através de um serviço de e-mail dedicado que trata os dados na UE. Nunca vendemos os seus dados nem os partilhamos com terceiros para fins próprios destes; a lista atual de subcontratantes está disponível a pedido.
Se consentir na análise, as estatísticas de visitas são tratadas pela Google Ireland Limited (Dublin) e podem ser transferidas para os Estados Unidos ao abrigo do EU–US Data Privacy Framework.
5. Quanto tempo guardamos
- Pedidos — durante a nossa conversa e um período comercial razoável depois dela, no máximo 24 meses após o último contacto.
- Endereços de subscrição — até cancelar a subscrição ou retirar o consentimento.
- Registos do servidor — até 30 dias.
- Dados de análise — 14 meses a contar da visita.
6. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD pode pedir o acesso aos seus dados e uma cópia deles, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e pode opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo. Envie os pedidos para longev_eu@longev.eu; respondemos no prazo de um mês.
Se considerar que violamos os seus direitos, pode apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo: na Polónia é o Presidente do Instituto de Proteção de Dados Pessoais (PUODO, uodo.gov.pl), ou a autoridade de proteção de dados do seu país da UE.
7. Alterações
Atualizamos esta política à medida que o site evolui; a data da versão em vigor está indicada no topo da página. As alterações significativas serão anunciadas nesta mesma página.